【银联商务企业微信会话存储功能采购项目】采购公告（第二次）

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2024-09-11

招标 | 【银联商务企业微信会话存储功能采购项目】采购公告（第二次）

招标详情

【银联商务企业微信会话存储功能采购项目】采购公告（第*次）

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银联商务（以下简称“采购人”）根据工作需要，拟对下述项目以竞争性磋商方式进行采购，现邀请资质合格的供应商参加评审。

1.采购项目名称：【银联商务企业微信会话存储功能采购项目】

2.采购项目编号：**********

3.采购内容：

（1）**路企业微信会话存档（服务版）许可。期限为1年。

（2）用于保存、查询、管理企业微信会话存档的软件。需要有组织架构管理、客户管理（包含但不限于客户查询、客户旅程、客户继承、删人提醒、渠道码管理、客户标签管理、客户流失提醒、客户欢迎语管理）、客户群管理（包含但不限于客户群管理、群欢迎语管理、群活码管理）、群发助手（包含但不限于企业群发、客户群群发、企业朋友圈管理）、内容管理（包含但不限于雷达文章、雷达文件、海报、文本、图片、视频、小程序）、质检功能（包含但不限于会话存档查询、敏感词提醒、超时未回复、会话统计、存档情况查询、聊天记录导出），系统管理（包含但不限于企业信息管理、成员使用情况、权限管理、参数配置、系统日志查询、数据字典管理）。

（3）聊天数据迁移，中标供应商需要将我司现有系统的聊天记录迁移到中标供应商提供的新系统当中，已确保可以在新系统中查询到以前的聊天记录。

（4）软件系统需要实现私有化部署。需部署在银联商务私有云平台，附件存储使用对象存储。供应商需提供系统部署时长，例如：需要几个工作日完成部署。供应商需提供服务器所需系统资源，例如：***核数、内存量、硬盘大小等。

（5）需要提供以下文档：需求分析书，系统总体设计说明书，用户手册，上线手册，维护手册，数据库设计说明书，历史数据、文件、日志保留策略及清理说明，整体系统结构图，数据流向图，网络结构图，系统应急手册，业务流程图，常见问题处理手册。

（6）需要提供*年的软件产品维保服务，包含系统升级、漏洞更新、***修复、故障排查。

（7）需在系统部署完成后7个工作日内进行系统培训。供应商需提供系统培训时长，例如：完成对业务操作人员的培训需要几个工作日。

4.合格供应商资质要求：

（1）供应商必须在我国境内有效注册，具有独立法人资格，遵守我国的法律、法规和条例。

（2）供应商必须在武汉具备服务能力，在武汉有技术人员。

（3）供应商必须具有3年相关行业经验，具有不少于5个专业人员。

（4）提供资质证明文件，至少包括：营业执照、腾讯企业微信合作商相关资质文件等。

（5）公司资产状况良好，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；严格遵守国家有关的法律法规，依法缴纳税收和社会保障资金，内部管理规范、控制制度严密，具有严格的操作规程和保密措施。

（6）供应商最近*年没有被列入严重违法失信企业（提供国家企业信用信息公示系统（****://***.****.***.**）中 “列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的打印页面）。